Témoignages de clients
See how TownCenter Partners went 100% remote with Dialpad
TownCenter Partners LLC est une entreprise spécialisée dans les litiges financiers et la gestion d'actifs qui s'est donnée pour mission d'aider les personnes dans le besoin. Ils travaillent avec des clients basés aux États-Unis comme à l'international et défendent les valeurs de la justice et de l'entraide communautaire.
Nous nous sommes entretenus avec Roni Elias, gestionnaire d'actifs en chef, pour lui demander pourquoi il avait choisi Dialpad lorsque son entreprise a souhaité travailler à 100 % à distance.
Quel est votre rôle au sein de l'entreprise et quels sont les défis que vous êtes chargé de surmonter ?
I am the Lead Asset Manager at TownCenter Partners, which means I oversee our clients’ and business needs. We are also a boutique company, so it is also my responsibility to make sure my team has the tools they need to be efficient—from technology to phone systems, that all falls under my scope. We love technology and focus on using tools that allow us to operate in the cloud.
Quel était le plus grand défi posé par votre ancien système téléphonique ?
Our previous provider was RingCentral. It was not only expensive, but it also took up a lot of physical space. In addition to the desk phones, we also needed to have a control system in the closet. Our team also often complained about how antiquated it felt, and was pushing for something that was more modern.
Que pouvez-vous faire de plus aujourd'hui grâce à Dialpad ?
Dialpad nous a permis de travailler à 100 % à distance. Nous n'avons plus besoin de téléphones physique et nous bénéficions de la flexibilité nécessaire pour travailler de n'importe où.
Qu'est-ce qui vous a le plus séduit chez Dialpad ?
It was so easy to set up! We were up and running 100% in a short period of time. Our favorite feature is Voice Intelligence. It’s great for reviewing conversation and meeting notes.
Écoutez Roni Elias, gestionnaire d'actifs en chef de TownCenter Partners, expliquer pourquoi il est devenu fan de Dialpad dans cette vidéo de 30 secondes :
