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Standard
Business-Telefonsystem
Unbegrenzte Anrufe2
Internet-Fax
Hochauflösende (HD) Stimme
Business phone numbers (per user): 1 local number
Mehrstufiger Auto Attendant
Optische Mailbox-Nachrichten
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Abteilungen / Klingelgruppen: max. 3
Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung
Anrufweiterleitung an andere Geräte
Dreierkonferenzen
Exec-Assistant-Kombinationen
Anrufaufnahme
Automatische Erkennung von Spam-Anrufen
Rufnummernportierung: örtlich und gebührenfrei
Nummernweiterleitung
Anrufe zwischen Geräten wechseln
Synchronisierung von Kontakten
Persönliche Arbeitszeiten festlegen
Mindestplätze: 1
Office maximums*: 1
Nachrichten
SMS, MMS und Team-Messaging
Interne & externe Nachricht zu SMS
Audio-Chaträume
Themenbasierte Teamnachrichten
Nachrichten-Threading
Dateifreigabe
Durchsuchen von Dateien und Nachrichten
Richtlinie zur Aufbewahrung von Nachrichtendaten
Export von Nachrichtendaten
Meetings
Unbegrenzte Meetings
Number of participants: 10
Max meeting duration: 5 hours per meeting
Hochauflösendes (HD) Video & Audio
Bildschirmfreigabe für Desktops und Mobilgeräte
Persönliche Meeting-ID
Anmeldung per Desktop- und Mobilbrowser ohne Download
Anmeldung per telefonischer Einwahl (nur USA & Kanada)
Desktop- & Mobil-Apps
Unbegrenzte Audio-Aufnahmen
Bildschirm- und Videoaufzeichnungen: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Chat im Meeting
Warteraum
Whiteboarding mit Miro-Integration
Planen Sie UberConference Meetings in Ihrem Google Workspace oder Microsoft 365-Kalender
Virtuelle Hintergründe
Dialpad Meetings für Räume: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Real-time call transcriptions
Transkription von Meetings: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Ai Recap für Anrufe mit einer Zusammenfassung, Handlungspunkten und Highlights
Ai Recap für Meetings: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Mailbox-Mitschriften
Echtzeit-Analysen & Berichte
INTEGRIERTE APPS UND APIS
Google Workspace
Sicherheit
Benutzerverwaltung
Admin-Portal
Einmalanmeldung
HIPAA/BAA-Konformität
Abgeschlossene Meetingräume
Support
Wissensdatenbank
Community Forum
Live-Support: 24/5
Webbasierter Support (mehrsprachig)
Chatbasierter Support (mehrsprachig)
Professionelle Installationsdienste: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
PREMIUM-SUPPORT
Direkter Zugang zum Stufe-2-Support: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Schnellste Support-Reaktionszeiten: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Executive Sponsor: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Schulung für Endbenutzer und Administratoren: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Technische Account Manager: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
$15
Benutzer/Monat
23 USD bei monatlicher Abrechnung
1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
2 Unbegrenzte eingehende und ausgehende Anrufe innerhalb Ihres Landes, den USA und Kanada.Weitere Standorte finden Sie in unseren internationalen Tarifen.
Pro
Business-Telefonsystem
Unbegrenzte Anrufe2
Internet-Fax
Hochauflösende (HD) Stimme
Business phone numbers (per user): 1 local number
Additional numbers (individuals): Local or international
Mehrstufiger Auto Attendant
Optische Mailbox-Nachrichten
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Abteilungen / Klingelgruppen: max. 25
Warteschleifen
Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung
Anrufweiterleitung an andere Geräte
Dreierkonferenzen
Exec-Assistant-Kombinationen
Anrufaufnahme
Automatische Erkennung von Spam-Anrufen
Rufnummernportierung: örtlich und gebührenfrei
Nummernweiterleitung
Anrufe zwischen Geräten wechseln
Synchronisierung von Kontakten
Persönliche Arbeitszeiten festlegen
Mindestplätze: 3
Maximale Büros*: 10
Nachrichten
SMS, MMS und Team-Messaging
Interne & externe Nachricht zu SMS
Internationale SMS1
Audio-Chaträume
Themenbasierte Teamnachrichten
Nachrichten-Threading
Dateifreigabe
Durchsuchen von Dateien und Nachrichten
Richtlinie zur Aufbewahrung von Nachrichtendaten
Export von Nachrichtendaten
Meetings
Unbegrenzte Meetings
Number of participants: 10
Max meeting duration: 5 hours per meeting
Hochauflösendes (HD) Video & Audio
Bildschirmfreigabe für Desktops und Mobilgeräte
Persönliche Meeting-ID
Anmeldung per Desktop- und Mobilbrowser ohne Download
Anmeldung per telefonischer Einwahl (nur USA & Kanada)
Desktop- & Mobil-Apps
Unbegrenzte Audio-Aufnahmen
Bildschirm- und Videoaufzeichnungen: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Chat im Meeting
Warteraum
Whiteboarding mit Miro-Integration
Planen Sie UberConference Meetings in Ihrem Google Workspace oder Microsoft 365-Kalender
Virtuelle Hintergründe
Dialpad Meetings für Räume: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Real-time call transcriptions
Transkription von Meetings: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Ai Recap für Anrufe mit einer Zusammenfassung, Handlungspunkten und Highlights
Ai Recap für Meetings: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Mailbox-Mitschriften
Echtzeit-Analysen & Berichte
Berichte zur Servicequalität
INTEGRIERTE APPS UND APIS
Google Workspace
Salesforce (Sales & Service Cloud)
Offene APIs und Webhooks
Microsoft Teams
Hubspot
ServiceNow
Zapier
Zendesk
Slack
Sicherheit
Benutzerverwaltung
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HIPAA/BAA-Konformität
Abgeschlossene Meetingräume
Support
Wissensdatenbank
Community Forum
Live support: 24/7
Webbasierter Support (mehrsprachig)
Chatbasierter Support (mehrsprachig)
Telefonischer Support
Spezialisierter Account Manager: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Professionelle Installationsdienste: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
PREMIUM-SUPPORT
Direkter Zugang zum Stufe-2-Support: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Schnellste Support-Reaktionszeiten: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Executive Sponsor: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Schulung für Endbenutzer und Administratoren: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Technische Account Manager: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
$25
Benutzer/Monat
35 USD bei monatlicher Abrechnung
1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
2 Unbegrenzte eingehende und ausgehende Anrufe innerhalb Ihres Landes, den USA und Kanada.Weitere Standorte finden Sie in unseren internationalen Tarifen.
Business-Telefonsystem
Unbegrenzte Anrufe2
Internet-Fax
Hochauflösende (HD) Stimme
Business phone numbers (per user): 1 local number
Additional numbers (individuals): Local or international
Mehrstufiger Auto Attendant
Optische Mailbox-Nachrichten
Durchwahlen
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Abteilungen / Klingelgruppen: Unbegrenzt
Warteschleifen
Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung
Anrufweiterleitung an andere Geräte
Dreierkonferenzen
Exec-Assistant-Kombinationen
Anrufaufnahme
Automatische Erkennung von Spam-Anrufen
Rufnummernportierung: örtlich und gebührenfrei
Nummernweiterleitung
Anrufe zwischen Geräten wechseln
Synchronisierung von Kontakten
Persönliche Arbeitszeiten festlegen
Seat minimums: 100
Office maximums*: Unlimited
Nachrichten
SMS, MMS und Team-Messaging
Interne & externe Nachricht zu SMS
Internationale SMS1
Audio-Chaträume
Themenbasierte Teamnachrichten
Nachrichten-Threading
Dateifreigabe
Durchsuchen von Dateien und Nachrichten
Richtlinie zur Aufbewahrung von Nachrichtendaten
Export von Nachrichtendaten
Meetings
Unbegrenzte Meetings
Number of participants: 10
Max meeting duration: 5 hours per meeting
Hochauflösendes (HD) Video & Audio
Bildschirmfreigabe für Desktops und Mobilgeräte
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Chat im Meeting
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Dialpad Meetings für Räume: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Real-time call transcriptions
Transkription von Meetings: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Ai Recap für Anrufe mit einer Zusammenfassung, Handlungspunkten und Highlights
Ai Recap für Meetings: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Mailbox-Mitschriften
Echtzeit-Analysen & Berichte
Berichte zur Servicequalität
INTEGRIERTE APPS UND APIS
Google Workspace
Salesforce (Sales & Service Cloud)
Offene APIs und Webhooks
SSO (Okta, Azure und OneLogin)
Microsoft Teams
Hubspot
ServiceNow
Zapier
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HIPAA/BAA-Konformität
Abgeschlossene Meetingräume
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Live support: 24/7
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Chatbasierter Support (mehrsprachig)
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Engagierter Kontomanager
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Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
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Direkter Zugang zum Stufe-2-Support: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
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1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
2 Unbegrenzte eingehende und ausgehende Anrufe innerhalb Ihres Landes, den USA und Kanada.Weitere Standorte finden Sie in unseren internationalen Tarifen.
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Business-Telefonsystem
Unbegrenzte Anrufe2
Internet-Fax
Hochauflösende (HD) Stimme
Geschäftliche Telefonnummern (pro Benutzer)
1 örtliche Rufnummer
1 örtliche Rufnummer
1 örtliche Rufnummer
Zusätzliche Nummern (Einzelpersonen)
Örtlich oder International
Örtlich oder International
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Nachrichten
SMS, MMS und Team-Messaging
Interne & externe Nachricht zu SMS
Internationale SMS1
Audio-Chaträume
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Meetings
Unbegrenzte Meetings
Anzahl der Teilnehmer
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Max. Meetingdauer
5 Stunden pro Meeting
5 Stunden pro Meeting
5 Stunden pro Meeting
Hochauflösendes (HD) Video & Audio
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INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Real-time call transcriptions
Transkriptionen von Meetings
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Ai Recap für Anrufe mit einer Zusammenfassung, Handlungspunkten und Highlights
Ai Recap für Meetings
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Mailbox-Mitschriften
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INTEGRIERTE APPS UND APIS
Google Workspace
Salesforce (Sales & Service Cloud)
Offene APIs und Webhooks
SSO (Okta, Azure und OneLogin)
Microsoft Teams
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Benutzerverwaltung
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HIPAA/BAA-Konformität
Abgeschlossene Meetingräume
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Live-Support
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24/7
24/7
Webbasierter Support (mehrsprachig)
Chatbasierter Support (mehrsprachig)
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PREMIUM-SUPPORT
Direkter Zugang zu Stufe-2-Support
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Jährlicher Preis
34 $
/room/month
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Ab
$15
/Nummer/Monat
Zusätzliche örtliche Nummern
Ab
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Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. Die Abrechnung erfolgt auf monatlicher Basis. Wenn Sie eine andere Art der Rechnungsstellung wünschen, wenden Sie sich an das Dialpad-Verkaufsteam.
Gehe ich bei der Anmeldung eine vertragliche Bindung ein?
Wie viel kostet eine gebührenfreie Rufnummer?
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Business
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20 USD bei monatlicher Abrechnung
Erweiterte Zusammenarbeit mit integrierter Meeting-KI für größere Teams
Der gesamte Wert des kostenlosen Plans plus:
Schlüsselmerkmale
Max meeting duration: 45 min per meeting
Number of participants: 10
Unbegrenzte Meetings
Bildschirmfreigabe
HD-Video und HD-Audio
Persönliche Meeting-ID
Anmeldung per Desktop- und Mobilbrowser ohne Download
Anmeldung per telefonischer Einwahl (nur USA & Kanada)
Desktop- und Mobil-Apps
Unbegrenzte Audio-Aufnahmen
Erinnerung am Ende des Meetings
Integrierte KI
ERWEITERTE FUNKTIONEN
Virtuelle Hintergründe
Mehrere Video-Layouts (Spotlight, Raster, Bildschirmfreigabe, Dynamic, Filmstreifen)
Emoji-Reaktionen
Selbstansicht ausblenden
Reduzierung von Hintergrundgeräuschen
Host-Steuerung (Alle stummschalten und Teilnehmersteuerung)
Meeting sperren
Warteraum
Verschlüsselte Cloud-Aufzeichnungen
Verschlüsselte Daten bei der Übertragung & im Ruhezustand
APPS & INTEGRATIONEN
Integration von Google Workspace-Kalender
Integration von Microsoft 365-Kalender
Salesforce Integration
Slack-Integration
Integration von Microsoft Teams
Intercom-Integration
Evernote-Integration
HubSpot-Integration
LinkedIn-Integration
Twitter-Integration
Miro-Integration
Sicherheit
HIPAA/BAA-Konformität
Support
Wissensdatenbank
Community Forum
Support: 8:00 – 17:00 EST Mo–Fr
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
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Kostenlose unbegrenzte Videokonferenzen für den persönlichen Gebrauch
1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
Schlüsselmerkmale
Max meeting duration: 5 hours per meeting
Anzahl der Teilnehmer: 150
Unbegrenzte Meetings
Bildschirmfreigabe
HD-Video und HD-Audio
Persönliche Meeting-ID
Anmeldung per Desktop- und Mobilbrowser ohne Download
Anmeldung per telefonischer Einwahl (nur USA & Kanada)
Keine Meeting-PINS erforderlich
Desktop- und Mobil-Apps
Unbegrenzte Audio-Aufnahmen
Unbegrenzte Videoaufnahme
Erinnerung am Ende des Meetings
Countdown für Meetings
Unbegrenzt telefonieren/anrufen
Integrierte KI
Automatisierte Zusammenfassungen nach dem Meeting
Transkriptionen von Live-Meetings
Transkriptionen nach dem Meeting
Benutzerdefinierte Aktionspunkte
ERWEITERTE FUNKTIONEN
Virtuelle Hintergründe
Mehrere Video-Layouts (Spotlight, Raster, Bildschirmfreigabe, Dynamic, Filmstreifen)
Emoji-Reaktionen
Individuelle Warteschleifenmusik
Selbstansicht ausblenden
Reduzierung von Hintergrundgeräuschen
Host-Steuerung (Alle stummschalten und Teilnehmersteuerung)
Meeting sperren
Warteraum
Co-Gastgeber
Einzigartige Meeting-Links
Verschlüsselte Cloud-Aufzeichnungen
Verschlüsselte Daten bei der Übertragung & im Ruhezustand
Benutzerdefinierte Einwahlnummern
Internationale Einwahlnummern
Gebührenfreie Konferenznummern1: Ab 20 $/Nummer/Monat
Automatische Einwahl an Teilnehmer
Meeting-Dashboard & Analysen
Verwaltung des Teams
Hardware-Integration für Meetingräume: Mit Erweiterung verfügbar
APPS & INTEGRATIONEN
Integration von Google Workspace-Kalender
Integration von Microsoft 365-Kalender
Salesforce Integration
Slack-Integration
Integration von Microsoft Teams
Intercom-Integration
Evernote-Integration
HubSpot-Integration
LinkedIn-Integration
Twitter-Integration
Miro-Integration
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HIPAA/BAA-Konformität
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Community Forum
Support: 24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
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20 USD bei monatlicher Abrechnung
Erweiterte Zusammenarbeit mit integrierter Meeting-KI für größere Teams
1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
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Schlüsselmerkmale
Max. Meetingdauer
45 min pro Meeting
5 Stunden pro Meeting
Anzahl der Teilnehmer
10
150
Unbegrenzte Meetings
Bildschirmfreigabe
HD-Video und HD-Audio
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Integrierte KI
Automatisierte Zusammenfassungen nach dem Meeting
Transkriptionen von Live-Meetings
Transkriptionen nach dem Meeting
Benutzerdefinierte Aktionspunkte
ERWEITERTE FUNKTIONEN
Virtuelle Hintergründe
Mehrere Video-Layouts (Spotlight, Raster, Bildschirmfreigabe, Dynamic, Filmstreifen)
Emoji-Reaktionen
Individuelle Warteschleifenmusik
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APPS & INTEGRATIONEN
Integration von Google Workspace-Kalender
Integration von Microsoft 365-Kalender
Salesforce Integration
Slack-Integration
Integration von Microsoft Teams
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Sicherheit
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HIPAA/BAA-Konformität
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1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
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Rooms license fee
Jährlicher Preis
34 $
/room/month
Gebührenfreie Einwahlnummer
Ab
$20
/Benutzer/Monat
Die Bewertungen sind da
Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen und dem Business-Tarif?
Der kostenlose Tarif Free bietet Ihnen ein vollwertiges Meeting-Erlebnis mit unbegrenzten persönlichen und Gruppenmeetings sowie Audioaufnahmen. Es gibt keine Testphase, Sie können Dialpad Ai Meetings also so lange ausprobieren, wie Sie möchten. Sowohl der kostenlose als auch der Business-Tarif bieten Bildschirmfreigabe, mehrere Video-Layouts und Unterstützung für alle Geräte. Möchten Sie Ihre Meeting-Produktivität mit erweiterten Funktionen wie KI-gestützten Meeting-Transkriptionen und Videoaufzeichnungen steigern? Melden Sie sich für den Business-Tarif an.
Was wird für die Nutzung von Dialpad Ai Meetings benötigt?
Wie viele Personen können gleichzeitig an einem Dialpad-Meeting teilnehmen?
Where is Dialpad Ai Meetings available?
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Kann ich meinen Business-Tarif jederzeit kündigen?
Wie werden Meetings verschlüsselt und gesichert?
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Pro
Contact-Center-Software mit Live-KI-Coaching, Stimmungsverfolgung in Echtzeit und integrierten Integrationen für Ihre CRM
Mindestens 3 Lizenzen
Enterprise
Erzielen Sie höhere CSAT-Werte mit einer 100-prozentigen Verfügbarkeits-SLA, unbegrenzten Anruf-Warteschlangen und Advanced Reporting mit
mindestens 50 Lizenzen
Der gesamte Wert des Pro-Plans plus:
Schlüsselmerkmale
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Hold queues: 25 max
Mehrstufiger Auto Attendant
Individuelle Warteschleifenmusik
Callers in queue: Automatic
Anrufaufnahme
Rückruf in der Warteschleife
INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Manager-Benachrichtigungen (Servicegrad etc.)
Verfolgen der Kundenstimmung
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte: Erweitert
Anruftranskription
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anrufverlauf
Sprach-Coaching
Status-Dashboards
Berater-Bildschirmaufnahme
OMNICHANNEL
Digitales Engagement (Social- und Web-Messaging, Live-Chat mit Beratern, SMS): Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Self-Service (Virtueller Berater): Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN
Automatisierte Notizen nach dem Anruf
Online-Treffen (Dialpad Meetings)
Salesforce (ServiceCloud)-Integration
Zendesk-Integration
Kampagnenmanagement-Dialer von Autoreach: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Integration von Google Workspace
Integration von Microsoft 365
Playvox Workforce Management: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Qualitätsmanagement von Playvox: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Benutzerdefinierte Unternehmensregeln (APIs)
Sicherheit
Benutzerverwaltung
Admin-Portal
Einmalanmeldung
HIPAA/BAA-Konformität
Support
Wissensdatenbank
Community Forum
Support: 24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
Spezialisierter Account Manager: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Professional deployment services: Call for details
Contact-Center-Software mit Live-KI-Coaching, Stimmungsverfolgung in Echtzeit und integrierten Integrationen für Ihre CRM
Mindestens 3 Lizenzen
1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
Schlüsselmerkmale
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Warteschleifen: Unbegrenzt
Mehrstufiger Auto Attendant
Individuelle Warteschleifenmusik
Anrufer in der Warteschleife: Benutzerdefiniert
Anrufaufnahme
Rückruf in der Warteschleife
INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Manager-Benachrichtigungen (Servicegrad etc.)
Verfolgen der Kundenstimmung
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analytics & reporting: Custom
Anruftranskription
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anrufverlauf
Sprach-Coaching
Status-Dashboards
Berater-Bildschirmaufnahme
OMNICHANNEL
Digitales Engagement (Social- und Web-Messaging, Live-Chat mit Beratern, SMS): Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Self-Service (Virtueller Berater): Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN
Automatisierte Notizen nach dem Anruf
Online-Treffen (Dialpad Meetings)
Salesforce (ServiceCloud)-Integration
Zendesk-Integration
Kampagnenmanagement-Dialer von Autoreach: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Integration von Google Workspace
Integration von Microsoft 365
Playvox Workforce Management: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Qualitätsmanagement von Playvox: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Benutzerdefinierte Unternehmensregeln (APIs)
Sicherheit
Benutzerverwaltung
Admin-Portal
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HIPAA/BAA-Konformität
Support
Wissensdatenbank
Community Forum
Support: 24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
Spezialisierter Account Manager: Rufen Sie an, um mehr zu erfahren
Professional deployment services: Call for details
Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
Professional deployment services: Call for details
Erzielen Sie höhere CSAT-Werte mit einer 100-prozentigen Verfügbarkeits-SLA, unbegrenzten Anruf-Warteschlangen und Advanced Reporting mit
mindestens 50 Lizenzen
1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
Schlüsselmerkmale
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Warteschleifen
Max. 25
Unbegrenzt
Mehrstufiger Auto Attendant
Individuelle Warteschleifenmusik
Anrufer in der Warteschleife
Automatisch
Benutzerdefiniert
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INTEGRIERTE KI & ANALYSE
Manager-Benachrichtigungen (Servicegrad etc.)
Verfolgen der Kundenstimmung
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte
Erweitert
Benutzerdefiniert
Anruftranskription
See More
OMNICHANNEL
Digitales Engagement (Social- und Web-Messaging, Live-Chat mit Beratern, SMS)
Für weitere Details anrufen
Für weitere Details anrufen
Self-Service (virtuelle Beratung)
Für weitere Details anrufen
Für weitere Details anrufen
PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN
Automatisierte Notizen nach dem Anruf
Online-Treffen (Dialpad Meetings)
Salesforce (ServiceCloud)-Integration
Zendesk-Integration
Autoreach campaign management dialer
Für weitere Details anrufen
Für weitere Details anrufen
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Sicherheit
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HIPAA/BAA-Konformität
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Support-Abdeckung
24/7
24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
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Zu welcher Art von Analysen erhalte ich Zugang?
Sowohl der Pro- als auch der Enterprise-Tarif bieten Echtzeit-Dashboards mit Metriken für alle Anrufe, individuelle Berater-Metriken sowie Anrufverlauf und historische Daten, mit denen Sie jederzeit Erkenntnisse über Ihr Team und dessen Anrufe gewinnen können. Darüber hinaus umfassen die Enterprise-Tarife Admin- und Reporting-APIs.
How does Dialpad Ai Contact Center help with agent coaching and onboarding?
Gibt es eine Gebühr pro Gesprächsminute für Anrufe?
Muss ich einen Jahresvertrag abschließen?
Welche Integrationen sind mit Dialpad Ai Contact Center verfügbar?
Welche Art von Support ist in meinem Konto enthalten?
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Inklusive Telefonnummer (pro Benutzer): 1 örtliche Nummer
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Call recording: Automatic
Additional numbers (individuals): Local or international
INTEGRIERTE KI & ANALYSE
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Coaching-Gruppen für Berater
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte: Erweitert
Manager-Benachrichtigungen
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anruftranskription
Anrufverlauf
Sprach-Coaching
PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN
Salesforce Powerdialer
Lokalpräsenzanrufe
Automatisierte Notizen nach dem Anruf
Aufgenommene Sprachnachricht
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HubSpot-Integration
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Support: 24/7
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Professional deployment services: Call for details
Service-Level-Vereinbarung (SLA): Eingeschränkt
Outbound Dialer mit KI-Coaching & CRM-Integrationen
(mindestens 3 Lizenzen)
Schlüsselmerkmale
SMS, MMS und Gruppennachrichten
Inklusive Telefonnummer (pro Benutzer): 1 örtliche Nummer
Support für Mobil- und Softphone-Apps
Anrufaufnahme: Benutzerdefiniert
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Berater-Bestenlisten
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Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte: Benutzerdefiniert
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PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN
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Service Level Agreement (SLA): 100%
Professional deployment services: Call for details
Benutzerdefiniertes Reporting, APIs und 24 Stunden Support
mindestens 100 Lizenzen
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Welche Coaching-Funktionen stehen bei Dialpad Ai Sales Center zur Verfügung?
Mit Dialpad Ai Sales Center können Manager ihre Vertriebsmitarbeiter mit Funktionen wie Mithören, Einsteigen und Übernehmen coachen und überwachen. Darüber hinaus können Manager mit unserer Voice Intelligence-Technologie in Echtzeit erfahren, wie der Anruf verläuft, indem sie Stimmungsanalysen vornehmen und Anrufe transkribieren lassen. Außerdem können sie Vertriebsmitarbeitern mittels Real-Time Assist wichtige Informationen genau dann zur Verfügung stellen, wenn sie sie benötigen.