Standard

$15

/Benutzer/Monat

20 $ bei monatlicher Abrechnung

mindestens 1 Lizenz

  • Unbegrenzte Anrufe2
  • Unbegrenzte SMS & MMS1
  • Call controls (call forwarding, transfer, hold, mute)
  • Benutzerdefinierte Mailbox-Begrüßung
  • Mailbox-Mitschriften
  • Integration von G Suite & Office 365
  • Fax (Zusatz)1
  • Benutzerdefiniertes Weiterleiten außerhalb der Geschäftszeiten

Enterprise

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mindestens 100 Lizenz

Alle im Pro-Tarif enthaltenen Funktionen und:

  • Service-Level-Vereinbarungen (SLA) mit 100 % Betriebszeit
  • Durchwahlen
  • Unbegrenzt viele Bürostandorte
  • Erweiterter telefonischer Support rund um die Uhr
  • Unbegrenzt viele Klingelgruppen (Abteilungen)
  • Azure-Integration
  • IAM/SSO-Integrationen (Okta, OneLogin)
  • Aufbewahrungsrichtlinien
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Erfahren Sie, warum Tausende von großen und kleinen Teams mit Dialpad in Verbindung bleiben.

TARIFE GRUNDLAGEN

Mindestplätze
Maximale Büros
Ein Büro wird verwendet, um einen physischen Ort oder eine Gruppe von Personen zu repräsentieren. Bürostandorte werden auch zur Bestimmung der Steuersätze verwendet
Telefonnummer inbegriffen (pro Benutzer)
Unbegrenzte Anrufe2
Support für Mobile & Softphone-Apps
Anrufaufnahme
Mehrstufiger Auto Attendant
Zusätzliche Nummern (Einzelpersonen)
Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung
Persönliche Arbeitszeiten festlegen
Durchwahlen
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Automatische Spam-Erkennung
Rufnummerportierung

ZUSAMMENARBEIT

Synchronisierung von Kontakten
Analysen und Berichte
Abteilungen/Klingelgruppen
Warteschleifen
Online-Meetings (Dialpad UberConference)
Unbegrenzte SMS-, MMS- und Gruppennachrichten 1
Internationale SMS1

APPS & INTEGRATIONEN

Salesforce (Sales & Service Cloud)
Zendesk
Slack
Hubspot
Zapier
G Suite
Office 365
Azure
Okta
OneLogin
ServiceNow
API & Webhooks
Outreach

PRODUKTIVITÄT

Anrufe zwischen Geräten wechseln
Mailbox-Mitschriften
Exec-Assistant-Kombinationen
Dreierkonferenzen
Click-To-Call
Automatische Notizen nach Anruf
Anruftranskription
Sprach-Coaching
Nummernweiterleitung

Support

Wissensdatenbank
Community Forum
Support-Abdeckung
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
Engagierter Kontomanager
Professionelle Bereitstellungsdienste
Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
Aufbewahrungsrichtlinien

Standard

Ab 15 $ /Benutzer/Monat

Pro

Ab 25 $ /Benutzer/Monat

Enterprise

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TARIFE GRUNDLAGEN

Mindestplätze
1 3 100
Maximale Büros
Ein Büro wird verwendet, um einen physischen Ort oder eine Gruppe von Personen zu repräsentieren. Bürostandorte werden auch zur Bestimmung der Steuersätze verwendet
1 10 Unbegrenzt
Telefonnummer inbegriffen (pro Benutzer)
1 örtliche Rufnummer 1 örtliche Rufnummer 1 örtliche Rufnummer
Unbegrenzte Anrufe2
Support für Mobile & Softphone-Apps
Anrufaufnahme
Mehrstufiger Auto Attendant
Zusätzliche Nummern (Einzelpersonen)
  Örtlich oder International Örtlich oder International
Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung
Persönliche Arbeitszeiten festlegen
Durchwahlen
   
Unterstützung gebührenfreier Nummern1
Automatische Spam-Erkennung
Rufnummerportierung
Örtlich und gebührenfrei Örtlich und gebührenfrei Örtlich und gebührenfrei

ZUSAMMENARBEIT

Synchronisierung von Kontakten
Analysen und Berichte
Abteilungen/Klingelgruppen
Max. 3 Max. 25 Unbegrenzt
Warteschleifen
 
Online-Meetings (Dialpad UberConference)
Unbegrenzte SMS-, MMS- und Gruppennachrichten 1
Internationale SMS1
 

APPS & INTEGRATIONEN

Salesforce (Sales & Service Cloud)
 
Zendesk
 
Slack
 
Hubspot
 
Zapier
 
G Suite
Office 365
Azure
   
Okta
   
OneLogin
   
ServiceNow
 
API & Webhooks
 
Outreach
 

PRODUKTIVITÄT

Anrufe zwischen Geräten wechseln
Mailbox-Mitschriften
Exec-Assistant-Kombinationen
Dreierkonferenzen
Click-To-Call
Automatische Notizen nach Anruf
Anruftranskription
Sprach-Coaching
Nummernweiterleitung

Support

Wissensdatenbank
Community Forum
Support-Abdeckung
24/5 24/7 24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
 
Engagierter Kontomanager
Für weitere Details anrufen Für weitere Details anrufen Für weitere Details anrufen
Professionelle Bereitstellungsdienste
Für weitere Details anrufen Für weitere Details anrufen Für weitere Details anrufen
Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
   
Aufbewahrungsrichtlinien
    Für weitere Details anrufen

1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
2Unbegrenzte eingehende und ausgehende Anrufe innerhalb Ihres Landes, der USA und Kanadas. Für andere Standorte beachten Sie bitte unsere internationalen Tarife.

Dialpad Kundenzitat Bild

Unsere Teams waren in wenigen Minuten einsatzbereit. So intuitiv ist das.

Jeremy Cumbie
IT Director bei Blue Cliff College
FAQ

Fragen? Kein Problem.

Kaufen

Wie bezahle ich?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. Die Abrechnung erfolgt auf monatlicher Basis. Wenn Sie eine andere Art der Rechnungsstellung wünschen, wenden Sie sich an das Dialpad-Verkaufsteam.

Gehe ich bei der Anmeldung eine vertragliche Bindung ein?

Wie viel kostet eine gebührenfreie Rufnummer?

ALLGEMEIN

Kann ich mit Dialpad ein Schreibtischtelefon verwenden?

Kann ich Dialpad international benutzen?

Gibt es die Möglichkeit zu faxen?

GRATIS

$0

/Benutzer/Monat

Kostenlose unbegrenzte Video-Meetings
  • Meet for up to 45 minutes
  • Bildschirmfreigabe
  • Unbegrenzte Anrufaufnahme
  • Maximal 10 Teilnehmer

Erhalten Sie kostenlose unbegrenzte Video-Meetings

Und bringen Sie Ihr Team von überall auf der Welt aus zusammen.

TARIFE GRUNDLAGEN

Keine Meeting-Raum-Pins erforderlich
Maximale Anrufdauer
Anzahl der Teilnehmer
Anrufaufnahme
Bildschirmfreigabe
Audio & Videokonferenzen
HD Audio

PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN

Chat im Meeting
Automatische Notizen nach dem Meeting
Anruftranskription
Google-Kalender-Integration
Outlook-Kalender-Integration
Salesforce Integration
Slack-Integration
Intercom-Integration
Evernote-Integration
HubSpot-Integration
LinkedIn-Integration
Twitter-Integration

Erweitert

Internationale Einwahlnummern
Automatische Anwahl der Teilnehmer
Gebührenfreie Konferenznummern 1
Benutzerdefinierte Einwahlnummern
Individuelle Warteschleifenmusik
Meeting-Räume sperren

Support

Wissensdatenbank
Community Forum
Support-Abdeckung
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon

GRATIS

0 $ /Benutzer/Monat

Business

Ab 15 $ /Benutzer/Monat

TARIFE GRUNDLAGEN

Keine Meeting-Raum-Pins erforderlich
 
Maximale Anrufdauer
45 min pro Meeting 5 Stunden pro Meeting
Anzahl der Teilnehmer
10 100
Anrufaufnahme
Bildschirmfreigabe
Audio & Videokonferenzen
HD Audio

PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN

Chat im Meeting
Automatische Notizen nach dem Meeting
 
Anruftranskription
 
Google-Kalender-Integration
Outlook-Kalender-Integration
Salesforce Integration
Slack-Integration
Intercom-Integration
Evernote-Integration
HubSpot-Integration
LinkedIn-Integration
Twitter-Integration

Erweitert

Internationale Einwahlnummern
 
Automatische Anwahl der Teilnehmer
 
Gebührenfreie Konferenznummern 1
  Starts at $20/mo/number
Benutzerdefinierte Einwahlnummern
 
Individuelle Warteschleifenmusik
 
Meeting-Räume sperren

Support

Wissensdatenbank
Community Forum
Support-Abdeckung
8:00 – 17:00 Uhr EST Mo–Fr 24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
 

1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.

Dialpad Kundenzitat Bild

Unsere Teams waren in wenigen Minuten einsatzbereit. So intuitiv ist das.

Jeremy Cumbie
IT Director bei Blue Cliff College
FAQ

Fragen? Kein Problem.

Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen und dem Business-Tarif?

Der kostenlose Tarif Free bietet Ihnen ein vollwertiges Meeting-Erlebnis mit unbegrenzten persönlichen und Gruppenmeetings sowie Audioaufnahmen. Es gibt keine Testphase, Sie können Dialpad Meetings also so lange ausprobieren, wie Sie möchten. Sowohl der kostenlose als auch der Business-Tarif bieten Bildschirmfreigabe, mehrere Video-Layouts und Unterstützung für alle Geräte. Möchten Sie Ihre Meeting-Produktivität mit erweiterten Funktionen wie KI-gestützten Meeting-Transkriptionen und Videoaufzeichnungen steigern? Melden Sie sich für den Business-Tarif an.

Was wird für die Nutzung von Dialpad Meetings benötigt?

Wie viele Personen können gleichzeitig an einem Dialpad-Meeting teilnehmen?

Wo ist Dialpad Meetings verfügbar?

Bieten Sie gebührenfreie Einwahlnummern an?

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Kann ich meinen Business-Tarif jederzeit kündigen?

Wie werden Meetings verschlüsselt und gesichert?

Pro

Contact center software with live Ai coaching, real-time sentiment tracking, and included integrations to your CRM.

mindestens 3 Lizenz
  • Unbegrenzte SMS & MMS1
  • Helpdesk-Integrationen
  • Telefonischer Support rund um die Uhr

Richten Sie Ihr neues Contact Center in wenigen Minuten ein

Und lassen Sie Ihre Mitarbeitern von überall auf der Welt aus arbeiten.

TARIFE GRUNDLAGEN

Unterstützung gebührenfreier Nummern 1
Warteschleifen
Mehrstufiger Auto Attendant
Individuelle Warteschleifenmusik
Max. Berater pro Call Center
Anrufer in der Warteschleife
Anrufaufnahme
Rückruf in der Warteschleife

COACHING & BERICHTE

Manager-Benachrichtigungen (Servicegrad etc.)
Verfolgen der Kundenstimmung
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte
Anruftranskription
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anrufverlauf
Sprach-Coaching
Status-Dashboards
Berater-Bildschirmaufnahme

PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN

Automatische Notizen nach Anruf
Online-Meetings (Dialpad UberConference)
Salesforce (ServiceCloud)-Integration
Zendesk-Integration
Kustomer-Integration
G Suite-Integration
Office 365-Integration
Slack-Integration
Zapier-Integration
Front
Benutzerdefinierte Unternehmensregeln (APIs)

Support

Wissensdatenbank
Community Forum
Support-Abdeckung
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
Engagierter Kontomanager
Professionelle Bereitstellungsdienste
Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
Professionelle Bereitstellungsdienste

Pro

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TARIFE GRUNDLAGEN

Unterstützung gebührenfreier Nummern 1
Warteschleifen
Max. 25 Unbegrenzt
Mehrstufiger Auto Attendant
Individuelle Warteschleifenmusik
Max. Berater pro Call Center
200 500
Anrufer in der Warteschleife
500 1000
Anrufaufnahme
Automatisch Benutzerdefiniert
Rückruf in der Warteschleife

COACHING & BERICHTE

Manager-Benachrichtigungen (Servicegrad etc.)
Verfolgen der Kundenstimmung
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte
Erweitert Benutzerdefiniert
Anruftranskription
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anrufverlauf
Sprach-Coaching
Status-Dashboards
Berater-Bildschirmaufnahme

PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN

Automatische Notizen nach Anruf
Online-Meetings (Dialpad UberConference)
Salesforce (ServiceCloud)-Integration
Zendesk-Integration
Kustomer-Integration
G Suite-Integration
Office 365-Integration
Slack-Integration
Zapier-Integration
Front
Benutzerdefinierte Unternehmensregeln (APIs)

Support

Wissensdatenbank
Community Forum
Support-Abdeckung
24/7 24/7
Web (mehrsprachig)
Chat (mehrsprachig)
Telefon
Engagierter Kontomanager
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Professionelle Bereitstellungsdienste
Für weitere Details anrufen Für weitere Details anrufen
Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
 
Professionelle Bereitstellungsdienste
  Für weitere Details anrufen

1 Nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.

Dialpad Kundenzitat Bild

Unsere Teams waren in wenigen Minuten einsatzbereit. So intuitiv ist das.

Jeremy Cumbie
IT Director bei Blue Cliff College
FAQ

Fragen? Kein Problem.

Zu welcher Art von Analysen erhalte ich Zugang?

Sowohl der Pro- als auch der Enterprise-Tarif bieten Echtzeit-Dashboards mit Metriken für alle Anrufe, individuelle Berater-Metriken sowie Anrufverlauf und historische Daten, mit denen Sie jederzeit Erkenntnisse über Ihr Team und dessen Anrufe gewinnen können. Darüber hinaus umfassen die Enterprise-Tarife Admin- und Reporting-APIs.

Wie hilft das Dialpad Contact Center beim Coaching und Onboarding von Beratern?

Gibt es eine Gebühr pro Gesprächsminute für Anrufe?

Muss ich einen Jahresvertrag abschließen?

Welche Integrationen sind mit Dialpad Contact Center verfügbar?

Welche Art von Support ist in meinem Konto enthalten?

Pro

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/Benutzer/Monat

Ein Telefonsystem für den Vertrieb mit automatisierten Outbound-Anrufen, Echtzeit-Coaching und CRM-Integrationen

mindestens 3 Lizenz
  • Unbegrenzte SMS & MMS1
  • CRM-Integrationen
  • Aufgenommene Sprachnachricht

Ihr Vertriebsdialer ist in wenigen Minuten einsatzbereit

Und lassen Sie Ihre Mitarbeitern von überall auf der Welt aus arbeiten.

TARIFE GRUNDLAGEN

Unbegrenzte SMS-, MMS- und Gruppennachrichten 1
Telefonnummer inbegriffen (pro Benutzer)
Support für Mobile & Softphone-Apps
Anrufaufnahme
Zusätzliche Nummern (Einzelpersonen)

COACHING & BERICHTE

Berater-Bestenlisten
Coaching-Gruppen für Berater
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte
Manager-Benachrichtigungen
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anruftranskription
Anrufverlauf
Sprach-Coaching

PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN

Salesforce Powerdialer
Lokalpräsenzanrufe
Automatische Notizen nach Anruf
Aufgenommene Sprachnachricht
Salesforce (SalesCloud)-Integration
HubSpot-Integration
Online-Meetings (Dialpad UberConference)
G Suite-Integration
Office 365-Integration
Zapier-Integration
Outreach-Integration
API-Zugang für Entwickler

Support

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Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
Professionelle Bereitstellungsdienste

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Unbegrenzte SMS-, MMS- und Gruppennachrichten 1
Telefonnummer inbegriffen (pro Benutzer)
1 örtliche Rufnummer 1 örtliche Rufnummer
Support für Mobile & Softphone-Apps
Anrufaufnahme
Automatisch Benutzerdefiniert
Zusätzliche Nummern (Einzelpersonen)
Örtlich oder International Örtlich oder International

COACHING & BERICHTE

Berater-Bestenlisten
Coaching-Gruppen für Berater
Anrufüberwachung (Mithören, Einsteigen, Übernehmen)
Analysen und Berichte
Erweitert Benutzerdefiniert
Manager-Benachrichtigungen
Empfehlungen für Berater in Echtzeit
Anruftranskription
Anrufverlauf
Sprach-Coaching

PRODUKTIVITÄT & INTEGRATIONEN

Salesforce Powerdialer
Lokalpräsenzanrufe
Automatische Notizen nach Anruf
Aufgenommene Sprachnachricht
Salesforce (SalesCloud)-Integration
HubSpot-Integration
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G Suite-Integration
Office 365-Integration
Zapier-Integration
Outreach-Integration
API-Zugang für Entwickler
 

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Dialpad Kundenzitat Bild

Unsere Teams waren in wenigen Minuten einsatzbereit. So intuitiv ist das.

Jeremy Cumbie
IT Director bei Blue Cliff College
FAQ

Fragen? Kein Problem.

Welche Coaching-Funktionen sind mit Sell verfügbar?

Mit Dialpad Sell können Manager ihre Vertriebsmitarbeiter mit Funktionen wie Mithören, Einsteigen und Übernehmen coachen und überwachen. Darüber hinaus können Manager mit unserer Voice Intelligence-Technologie in Echtzeit erfahren, wie der Anruf verläuft, indem sie Stimmungsanalysen vornehmen und Anrufe transkribieren lassen. Außerdem können sie Vertriebsmitarbeitern mittels Real-Time Assist wichtige Informationen genau dann zur Verfügung stellen, wenn sie sie benötigen.

Gibt es eine Gebühr pro Gesprächsminute für Anrufe?

Welche Integrationen sind mit Dialpad Sell verfügbar?

Welche Echtzeit-Berichte bieten Sie an?

Muss ich für Dialpad Sell einen Vertrag abschließen?

Welche Art von Support ist in meinem Konto enthalten?

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