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  • Unlimited calling
  • Ai Meetings illimité jusqu'à 10 participants
  • SMS, MMS et messagerie pour connecter les équipes
  • Transcriptions d’appels et de messages vocaux alimentées par l’Ai
  • Intégrations Google Workspace et Microsoft 365
  • Analyses et rapports en temps réel
  • Soutien Web et chat
  • Toute la valeur du plan Standard, plus :

  • Assistance aux agents en direct 24h/24 et 7j/7
  • Intégrations CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot, Zoho, etc.)
  • Intégration de Microsoft Teams
  • 10 bureaux
  • Plusieurs numéros de téléphone par compte
  • API et Webhooks ouverts
  • Capacité SMS globales
  • Prise en charge des numéros locaux dans plus de 70 pays
  • 25 groupes d'appels (départements)
  • Toute la valeur du plan Pro, plus:

  • 100 % de disponibilité
  • Nombre illimité de sites
  • Nombre illimité de groupes d'appels (départements)
  • Numérotation par poste
  • Intégrations avec les principaux fournisseurs d’authentification unique (Okta, OneLogin)
  • Intégration Azure AD SSO
  • Stratégies de conservation des données
  • Prise en charge prioritaire des agents en direct
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    Conference room line

    À partir de $15 /numéro/mois

    Fax par Internet

    À partir de 10 $ /numéro/mois

    Numéros internationaux ou gratuits supplémentaires

    À partir de $15 /numéro/mois

    Numéros locaux supplémentaires

    À partir de 5 $ /numéro/mois

    Essayez Dialpad pendant 14 jours,
    sans frais

    Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises, grandes et petites, restent connectées avec Dialpad.

    Une solution leader et primée

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    Nous acceptons les principales cartes bancaires. Votre compte sera prélevé chaque mois. Si vous préférez recevoir une facture, contactez le service commercial de Dialpad.

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    QUESTIONS GÉNÉRALES

    Puis-je utiliser un téléphone de bureau avec Dialpad ?

    Puis-je utiliser Dialpad dans le monde entier ?

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  • Accueillir jusqu’à 10 participants
  • Durée des réunions limitée à 45 minutes
  • Instant join on desktop or mobile browser with no downloads
  • Arrière-plans virtuels
  • Enregistrements audio illimités
  • Business

    Toute la valeur du plan gratuit, plus:

  • Accueillir jusqu’à 150 participants
  • Durée des réunions étendue à 5 heures
  • Transcriptions de réunions Ai
  • Capture automatique des éléments d’action
  • Résumés automatisés après la réunion
  • Enregistrements vidéo illimités
  • Musique d'attente personnalisée
  • Intégration matérielle de la salle de réunion
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    Rooms license fee

    Tarif annuel 34 $ /room/month

    Numéro sans frais

    À partir de $20 /utilisateur/mois

    Obtenez gratuitement et sans limites
    réunions vidéo

    Et rassemblez vos équipes, où qu'elles se trouvent dans le monde.

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    Quelle est la différence entre les forfaits gratuit et Business ?

    Le forfait gratuit offre l'ensemble des fonctionnalités de réunion, mais aussi l'accès illimité aux réunions individuelles et de groupe ainsi qu'aux enregistrements audio. Le forfait n'est pas pas soumis à une période d'essai, vous pouvez ainsi profiter de Dialpad Ai Meetings aussi longtemps que vous le souhaitez. Les forfaits gratuit et Business offrent tous deux la fonctionnalité de partage d'écran, plusieurs options de présentation vidéo et une assistance sur tous les appareils. Vous souhaitez gagner en productivité lors de vos réunions et profiter des fonctionnalités avancées comme les enregistrements vidéo et transcriptions de réunions optimisés par l'IA ? Inscrivez-vous au plan Business.

    De quoi ai-je besoin pour utiliser Dialpad Ai Meetings ?

    Combien de personnes une réunion sur Dialpad Meetings peut-elle accueillir ?

    Where is Dialpad Ai Meetings available?

    Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Puis-je annuler mon forfait Business à tout moment ?

    Comment les réunions sont-elles chiffrées et sécurisées ?

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  • Inbound voice
  • SVI
  • Durée moy. des appels
  • Recording
  • Monitor, whisper, barge
  • Basic Ai
  • All the value of the Essentials plan, plus:

  • Digital support
  • Live Assist
  • Digital Virtual Assistant
  • All the value of the Advanced plan, plus:

  • Omni-channel support
  • Ai Scorecards
  • Ai CSAT
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    Take a tour of
    Dialpad's Ai Contact Center

    Et découvrez les fonctionnalités IA telles que l'analyse de sentiment et le coaching en direct.

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    FAQ

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    À quels types d'analyses ai-je accès ?

    Les forfaits Pro et Entreprise comprennent des tableaux de bord en temps réel qui disposent d'indicateurs pour tous les appels et les agents, ainsi que d'historiques des appels et des données grâce auxquels vous pouvez accéder aux informations relatives aux membres de votre équipe et aux appels qu'ils ont passés à tout moment. Le forfait Entreprise comprend, par ailleurs, les API d'administration et de rapports.

    How does Dialpad Ai Contact Center help with agent coaching and onboarding?

    Les appels sont-ils facturés à la minute ?

    Dois-je souscrire un abonnement annuel ?

    Quelles sont les intégrations disponibles avec Dialpad Ai Contact Center ?

    Quel type d'assistance est inclus dans mon compte ?

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  • Recording
  • Monitor, whisper, barge
  • Call transcription
  • All the value of the Essentials plan, plus:

  • Local Dial
  • SFDC Power Dialer
  • Real-time Assistance
  • Custom moments
  • All the value of the Advanced plan, plus:

  • Ai Scorecards
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    Installez et lancez votre Sales Dialer en quelques minutes

    Et libérez vos équipes pour vendre de n’importe où sur la planète.

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    Quelles sont les fonctionnalités de coaching disponibles avec Dialpad Ai Sales Center ?

    Grâce à Dialpad Ai Sales Center, les managers peuvent former et observer leurs opérateurs grâce aux fonctionnalités Écouter, Intervenir et Prendre le contrôle. Grâce à notre technologie Voice Intelligence, les managers peuvent également observer comment se déroule l'appel en temps réel, à l'aide d'une analyse des sentiments et de la transcription des appels. Cette technologie fournit également des informations clés aux opérateurs dès qu'ils en ont besoin grâce à la fonctionnalité Assistance en temps réel.

    Les appels sont-ils facturés à la minute ?

    Quelles sont les intégrations disponibles avec Dialpad Ai Sales Center ?

    Quels rapports en temps réel proposez-vous ?

    Dois-je forcément signer un contrat lors de mon achat de Dialpad Ai Sales Center ?

    Quel type d'assistance est inclus dans mon compte ?