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Max meeting duration: 45 min per meeting
Number of participants: 10
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Partage d’écran
Vidéo HD et audio HD
ID de réunion personnel
Inscrivez-vous par navigateur de bureau et mobile sans téléchargement
Inscrivez-vous par téléphone (États-Unis et Canada uniquement)
applications mobiles et de bureau
Enregistrements audio illimités
Rappel de fin de réunion
IA intégrée
FONCTIONNALITÉS AVANCÉES
Arrière-plans virtuels
Plusieurs mises en page vidéo (Spotlight, Grid, Screen share, Dynamic, Filmstrip)
Émojis de réaction
Masquer l’auto-affichage
Réduction du bruit de fond
Contrôles hôte (tout désactiver et contrôle participant)
Verrouillage de réunion
Antichambre
Enregistrements cloud cryptés
Données cryptées en transit et au repos
APPLICATIONS ET INTÉGRATIONS
Intégration du calendrier Google Workspace
Intégration du calendrier Microsoft 365
Intégration Salesforce
Intégration Slack
Intégration de Microsoft Teams
Intégration Intercom
Intégration Evernote
Intégration HubSpot
Intégration LinkedIn
Intégration Twitter
Intégration de Miro
Sécurité
Conformité HIPAA/BAA
Assistance
Base de connaissances
Forum communautaire
Couverture d'assistance : 8 h – 17 h HNE lun. – ven.
Web (multilingue)
Chat (multilingue)
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1 Uniquement disponible aux États-Unis et au Canada.
Fonctionnalités clés
Max meeting duration: 5 hours per meeting
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Vidéo HD et audio HD
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Inscrivez-vous par navigateur de bureau et mobile sans téléchargement
Inscrivez-vous par téléphone (États-Unis et Canada uniquement)
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applications mobiles et de bureau
Enregistrements audio illimités
Enregistrements vidéo illimités
Rappel de fin de réunion
Compte à rebours de la réunion
Appelez-moi / appelez-moi illimité
IA intégrée
Résumés automatisés après la réunion
Transcriptions de réunions en direct
Transcriptions post-réunion
Actions personnalisées
FONCTIONNALITÉS AVANCÉES
Arrière-plans virtuels
Plusieurs mises en page vidéo (Spotlight, Grid, Screen share, Dynamic, Filmstrip)
Émojis de réaction
Musique d'attente personnalisée
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Réduction du bruit de fond
Contrôles hôte (tout désactiver et contrôle participant)
Verrouillage de réunion
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Co-hôtes
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Enregistrements cloud cryptés
Données cryptées en transit et au repos
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Numéros de téléconférence sans frais 1 : à partir de 20 $/nombre/mois
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Tableau de bord et analyse des réunions
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Quelle est la différence entre les forfaits gratuit et Business ?
Le forfait gratuit offre l'ensemble des fonctionnalités de réunion, mais aussi l'accès illimité aux réunions individuelles et de groupe ainsi qu'aux enregistrements audio. Le forfait n'est pas pas soumis à une période d'essai, vous pouvez ainsi profiter de Dialpad Ai Meetings aussi longtemps que vous le souhaitez. Les forfaits gratuit et Business offrent tous deux la fonctionnalité de partage d'écran, plusieurs options de présentation vidéo et une assistance sur tous les appareils. Vous souhaitez gagner en productivité lors de vos réunions et profiter des fonctionnalités avancées comme les enregistrements vidéo et transcriptions de réunions optimisés par l'IA ? Inscrivez-vous au plan Business.
De quoi ai-je besoin pour utiliser Dialpad Ai Meetings ?
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ACD (Automatic Call Distribution)
Rappels en attente
Advanced Call Controls
Enregistrement d'appel
Screen Recording
Silent Monitoring, Whisper Coaching, Barge-in
Ai Moment
Company Dictionary
Call Transcription
Réunions vidéo
Intégrations
RTA (Real-time Assist): Optional
Live Assist: Optional
Custom Moments: Optional
Digital Virtual agent1: Optional
Single Digital Channel: Optional
All Digital Channels: Optional
Ai Scorecards: Optional
Ai CSAT: Optional
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$95 USD if billed monthly
1Essential tier: starts at $200/mo for 500 sessions; Advanced tier: 2k sessions/mo included; Platinum tier: 5k session/mo included
Caractéristiques
SVI
ACD (Automatic Call Distribution)
Rappels en attente
Advanced Call Controls
Enregistrement d'appel
Screen Recording
Silent Monitoring, Whisper Coaching, Barge-in
Ai Moment
Company Dictionary
Call Transcription
Réunions vidéo
Intégrations
RTA (Real-time Assist)
Live Assist
Custom Moments
Digital Virtual agent1
Single Digital Channel
All Digital Channels: Optional
Ai Scorecards: Optional
Ai CSAT: Optional
$115
utilisateur/mois
$135 USD if billed monthly
1Essential tier: starts at $200/mo for 500 sessions; Advanced tier: 2k sessions/mo included; Platinum tier: 5k session/mo included
Caractéristiques
SVI
ACD (Automatic Call Distribution)
Rappels en attente
Advanced Call Controls
Enregistrement d'appel
Screen Recording
Silent Monitoring, Whisper Coaching, Barge-in
Ai Moment
Company Dictionary
Call Transcription
Réunions vidéo
Intégrations
RTA (Real-time Assist)
Live Assist
Custom Moments
Digital Virtual agent1
Single Digital Channel
All Digital Channels
Ai Scorecards
Ai CSAT
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$170 USD if billed monthly
1Essential tier: starts at $200/mo for 500 sessions; Advanced tier: 2k sessions/mo included; Platinum tier: 5k session/mo included
1Essential tier: starts at $200/mo for 500 sessions; Advanced tier: 2k sessions/mo included; Platinum tier: 5k session/mo included
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Et découvrez les fonctionnalités IA telles que l'analyse de sentiment et le coaching en direct.
À quels types d'analyses ai-je accès ?
Les forfaits Pro et Entreprise comprennent des tableaux de bord en temps réel qui disposent d'indicateurs pour tous les appels et les agents, ainsi que d'historiques des appels et des données grâce auxquels vous pouvez accéder aux informations relatives aux membres de votre équipe et aux appels qu'ils ont passés à tout moment. Le forfait Entreprise comprend, par ailleurs, les API d'administration et de rapports.
How does Dialpad Ai Contact Center help with agent coaching and onboarding?
Les appels sont-ils facturés à la minute ?
Dois-je souscrire un abonnement annuel ?
Quelles sont les intégrations disponibles avec Dialpad Ai Contact Center ?
Quel type d'assistance est inclus dans mon compte ?
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SFDC Power Dialer: Optional
RTA (Real-time Assist): Optional
Live Assist: Optional
Custom Moments: Optional
In-queue callback: Optional
Ai Scorecards: Optional
Ai CSAT: Optional
ACD (Automatic Call Distribution): Optional
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$70 USD if billed monthly
Caractéristiques
Mobile & Deskphone App
User phone number
Advanced Call Controls
Enregistrement d'appel
Screen Recording
Silent Monitoring, Whisper Coaching, Barge-in
Ai Moment
Company Dictionary
Call Transcription
Réunions vidéo
Intégrations
Coaching Team
SVI
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SFDC Power Dialer
RTA (Real-time Assist)
Live Assist
Custom Moments
In-queue callback: Optional
Ai Scorecards: Optional
Ai CSAT: Optional
ACD (Automatic Call Distribution): Optional
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Caractéristiques
Mobile & Deskphone App
User phone number
Advanced Call Controls
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Screen Recording
Silent Monitoring, Whisper Coaching, Barge-in
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Grâce à Dialpad Ai Sales Center, les managers peuvent former et observer leurs opérateurs grâce aux fonctionnalités Écouter, Intervenir et Prendre le contrôle. Grâce à notre technologie Voice Intelligence, les managers peuvent également observer comment se déroule l'appel en temps réel, à l'aide d'une analyse des sentiments et de la transcription des appels. Cette technologie fournit également des informations clés aux opérateurs dès qu'ils en ont besoin grâce à la fonctionnalité Assistance en temps réel.