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Collaboration avancée avec l’IA de réunion intégrée pour les grandes équipes
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Le forfait gratuit offre l'ensemble des fonctionnalités de réunion, mais aussi l'accès illimité aux réunions individuelles et de groupe ainsi qu'aux enregistrements audio. Le forfait n'est pas soumis à une période d'essai, vous pouvez ainsi profiter de Dialpad Meetings aussi longtemps que vous le souhaitez. Les forfaits gratuit et Business offrent tous deux la fonctionnalité de partage d'écran, plusieurs options de présentation vidéo et une assistance sur tous les appareils. Vous souhaitez gagner en productivité lors de vos réunions et profiter des fonctionnalités avancées comme les enregistrements vidéo et les transcriptions de réunions optimisés par l'IA ? Abonnez-vous au forfait Business.
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Obtenez des scores CSAT plus élevés avec un SLA de disponibilité de 100 %, des files d’attente d’appels illimitées et des rapports avancés
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Les forfaits Pro et Entreprise comprennent des tableaux de bord en temps réel qui disposent d'indicateurs pour tous les appels et les agents, ainsi que d'historiques des appels et des données grâce auxquels vous pouvez accéder aux informations relatives aux membres de votre équipe et aux appels qu'ils ont passés à tout moment. Le forfait Entreprise comprend, par ailleurs, les API d'administration et de rapports.
Numéroteur sortant avec coaching Ai et intégrations CRM
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Avec Dialpad Sell, les managers peuvent former et observer leurs opérateurs grâce aux fonctionnalités Écouter, Intervenir et Prendre le contrôle. Avec notre technologie Voice Intelligence, les managers peuvent également observer comment se déroule l'appel en temps réel, à l'aide d'une analyse des sentiments et de la transcription des appels. Cette technologie fournit également des informations clés aux opérateurs dès qu'ils en ont besoin grâce à la fonctionnalité Assistance en temps réel.