Phone Systems for Professional Business

DIALPAD FOR PROFESSIONAL SERVICES

Create more
engaging client experiences

Talk, message, meet, and support your clients—all in one secure workspace.

Loved by professional services teams around the world

GESPRÄCHE, NACHRICHTEN & MEETINGS

Arbeiten Sie von überall aus zusammen

Screenshot of Dialpad Ai transcribing a video call in real time

Verpassen Sie nie wieder einen Kundenanruf

Set up a virtual receptionist and create custom routing rules so clients reach the right place, every time. Plus, Dialpad works at on any device so you can take calls on the go.

Chatten, SMS schreiben und teilen

Mit dem integrierten Team-Messaging können Sie zwischen Anrufen und Besprechungen mehr erledigen. Organisieren Sie Projekte in Kanäle, tauschen Sie sicher Kundendateien aus, versenden Sie geschäftliche Texte und vieles mehr.

Meetings in HD mit einem Klick

Start a video meeting from any message thread and keep the client engagement going with easy screen sharing and whiteboarding tools. Our built-in AI also transcribes calls and tracks action items—all in real time.

INTERAKTION MIT KUNDEN

Schaffen Sie ein kundenorientiertes Erlebnis

An agent attending to a phone call on the Dialpad app

Beheben Sie Probleme schneller

Vom Live-Coaching bis zur Stimmungsanalyse haben Sie alle Werkzeuge, um den besten Inbound-Kundensupport zu bieten. Benutzerdefinierte Weiterleitungsfunktionen erleichtern die Weiterleitung von Anrufen an den richtigen Ansprechpartner, der weiterhelfen kann.

Mehr Kunden konvertieren

Dialpad’s sales dialer is designed to support sellers at every step. Our AI transcribes live conversations and even prompts you with notes for those hard-to-answer client questions.

Stay connected in one place

It all happens in Dialpad—call, message, meet, and support your clients, all in the same intuitive workspace.

Screenshot der Direktnachrichten-Funktion von Dialpad
VERTRAUEN & SICHERHEIT

Keep client conversations
extra secure

Your communications across Dialpad are always encrypted to meet global compliance standards. Whether it’s a meeting recording, text, or shared client file, all your data is safeguarded at rest and in transit. Plus, you can turn on single sign-on and set up role-based permissions right in the admin portal.

Two women talking

Our managers can now see the live CSAT score for each customer call, so it’s easy to troubleshoot with our agents.

NAT NORRIS
VP OF MARKETING & IT, Central Restaurant Products

See why teams
everywhere love Dialpad

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Mono verbindet Kreative und Kunden weltweit

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Die Vertriebs- und Support-Teams von Acquia arbeiten mit Dialpad

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Level up your client
experiences with Dialpad

Streamline your business with one beautiful workspace to talk, message, meet, and support clients.

Häufig gestellte Fragen zum Telefonsystem für professionelle Dienstleistungen

Was ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für professionelle Dienstleistungen?

Ein cloudbasiertes Telefonsystem ist ein Telefondienst, der über das Internet funktioniert. Dies unterscheidet sich von herkömmlichen analogen Telefonsystemen vor Ort, da Sie sich keine Gedanken über Hardware oder teure Wartungsgebühren machen müssen. Stattdessen funktioniert alles über die Cloud, wobei Ihre Daten sicher in den externen Rechenzentren Ihres Providers gehostet werden.

Cloud-Telefonsysteme funktionieren in der Regel durch die Übertragung kleiner verschlüsselter digitaler Pakete Ihrer Stimme, die dann über das Internet an die Person am anderen Ende des Anrufs gesendet werden. Die Anrufe werden über eine cloudbasierte Telefonanlage geleitet.

Viele Unternehmen und Contact Center bevorzugen heute ein Cloud-Telefonsystem für professionelle Dienstleistungen und die interne Unternehmenskommunikation, da sie von jedem Gerät aus Anrufe tätigen und entgegennehmen können, das mit dem Internet verbunden werden kann.

Um noch einen Schritt weiter zu gehen, bietet Ihnen eine einheitliche Kommunikationsplattform zusätzlich zu den Videokonferenz- und Messaging-Funktionen die Möglichkeit, eine Reihe verschiedener Anwendungen an einem einzigen Ort zu konsolidieren. Das ist in der Regel praktischer und auch kostengünstiger.

Warum brauchen professionelle Dienstleister einen cloudbasierten Telefondienst für Unternehmen?

Warum ist Dialpad die beste Telefonanlage für professionelle Dienstleistungen?