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Communications d'entreprise optimisées par l’IA

Un ordinateur montrant une capture d’écran d’un appel téléphonique en cours

Découvrez Dialpad

Découvrez comment nos produits UCaaS et CCaaS fonctionnent en synergie dans l'application Dialpad. (2 min)
Un téléphone affichant un appel en cours

Vidéo de démonstration de Dialpad Connect

Découvrez rapidement comment appeler, envoyer des messages et se réunir dans Dialpad. (2 min)
Un ordinateur affichant une capture d'écran de la fonction de messagerie directe de Dialpad

Dialpad for Admins

Discover how Dialpad simplifies admin tasks so you can spend less time configuring and more time leading. (2:15 min)
Un ordinateur montrant la fonction de messagerie directe de Dialpad

Webinaire à la demande

Nous allons voir comment configurer et utiliser l'espace de travail tout-en-un de Dialpad. (15 min)

Ventes et assistance optimisées par l’IA

Un ordinateur montrant une capture d'écran de l'intégration de Dialpad à Salesforce

Vidéo de démonstration de Dialpad Sell

Maintenez les commerciaux sur la bonne voie grâce aux aides en temps réel, à l’analyse des sentiments, aux fiches d'assurance qualité, etc. (2 min)
Un ordinateur montrant une capture d’écran de Dialpad Ai transcrivant un appel téléphonique en temps réel

Vidéo de démonstration de Dialpad Support

Guidez les agents lorsqu'ils en ont besoin grâce à des outils d'intelligence artificielle intégrés tels que le coaching en direct et l'analyse des sentiments. (2 min)
WFM

Dialpad WFM

Watch how Dialpad WFM helps reduce operating costs and boost CSAT with AI-powered forecasting and one-click scheduling—all in your contact center. (3 min)
Capture d’écran du tableau de bord analytique d'assistance de Dialpad

Webinaire à la demande

Un guide de démarrage rapide expliquant comment configurer le centre de contact IA le plus avancé au monde. (20 min)

Les fonctionnalités d'IA que les équipes adorent

Try before you AI

Dialpad AI Agent

Watch how Dialpad’s autonomous agent captures information, updates systems, and hands off to a human—all built into Dialpad’s unified platform. (4:40 min)
Capture d'écran de la fonction de carte d'assistance en temps réel de Dialpad affichant des notes utiles pour un agent ou un représentant lorsqu'une question délicate est posée lors d'un appel

Vidéo de démonstration d’AI Assistant

Dialpad AI reconnaît instantanément des mots-clés spécifiques pendant les appels et affiche du contenu utile comme des scripts et des guides. (1 min 30)
Capture d'écran du résumé et des actions organisés par l'IA

Vidéo de démonstration d'AI Recaps

Après chaque conversation, obtenez un récapitulatif généré par l'IA, avec un résumé de l'appel, des mesures à prendre et des suivis pré-écrits. (1 min 30)
Capture d’écran de la fonctionnalité Ai CSAT prédictive de Dialpad

Vidéo de démonstration d'AI CSAT

Dialpad AI identifie avec précision le sentiment en direct et prédit les scores CSAT pour 100 % des conversations avec les clients. (1 min 30)

Les intégrations Dialpad

Un ordinateur montrant une capture d'écran de l'intégration de Dialpad à Google Workspace

Intégration avec Google

Connectez Dialpad à tous vos outils de productivité Google et travaillez depuis une seule interface. (1 min 30)
Un ordinateur montrant l'intégration de Dialpad à Salesforce

Intégration avec Salesforce

Connectez Dialpad à Salesforce et accélérez les processus internes liés à la vente. (1 min 30)
Un ordinateur montrant l'interface utilisateur de la liste des appels sur l'application Microsoft Teams

Dialpad + Microsoft

Unify Outlook, Teams, and Dialpad in one AI-powered workflow that just works. (2:15 min)
Dialpad computer telephony integration (CTI) in HubSpot

Dialpad + HubSpot

Power your HubSpot workflows with AI, SMS, and full inbound/outbound calling from Dialpad. (2 min)
Un ordinateur montrant une capture d'écran de l'intégration de Dialpad à Zoho

Intégration avec Zoho

Créez de nouveaux enregistrements vocaux et enregistrez des appels dans Zoho sans jamais quitter Dialpad. (1 min 30)