Témoignages de clients

Mono crée une agence connectée avec Dialpad

Renforcer l'autonomie des employés de l'agence Mono.

 

Depuis 2004, Mono lance des campagnes créatives pour les marques les plus innovantes au monde, dont Google, Walmart, Target et PepsiCo. Avec plus d'une centaine d'employés et un bureau satellite à San Francisco, l'agence Mono avait besoin d'une plateforme de communication professionnelle afin de favoriser la collaboration, équiper ses travailleurs nomades et réduire la charge administrative de son équipe informatique.

Empowering the anywhere-creative

Whether working from home, collaborating at headquarters, or visiting a client site, mono’s employees now use Dialpad to push projects forward, no matter where work takes them. Teams can communicate via voice, chat, text, or video calls—across any device. mono has also benefitted from Dialpad’s pure-cloud architecture, which automatically refreshes with new features and updates. The platforms’ constant innovation has freed mono’s IT team to take a hands-free approach to system maintenance and upgrades.

“Dialpad Meetings has helped us build stronger 1:1 client relationships,” Grant explained. “It removes the friction of traditional conference calling—all you need is a dial-in number or URL to join.” By eliminating PINs or downloads, mono supports a seamless collaborative experience for project managers, creatives, and clients. Whether teams are pitching ideas, sharing campaign work, or syncing with designers, Dialpad Meetings makes it easy to create innovative content from anywhere.

video meetings in dialpad's app
« Dialpad aide nos créatifs à concrétiser plus rapidement leurs idées. »
Grant Griffith
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responsable informatique

Not only that, mono's office team can also run the day-to-day operations a lot more smoothly with Dialpad. "I can forward all the calls from our front desk line to my cell phone, and I can grab those when I'm running between meetings," says Joy, mono's receptionist. In fact, they can set up and make changes to their call forwarding right from the online dashboard:

adding a call forwarding number in dialpad

Dialpad a permis à la petite équipe informatique de Mono de répondre aux besoins des utilisateurs en quelques minutes, de réduire le coût total des communications de 60 % et de moderniser la façon dont les créatifs travaillent ensemble. En supprimant le téléphone de bureau, l'agence a simplifié la gestion de projets, renforcé sa culture de collaboration et lancé une plateforme de communication parée pour l'avenir et disponible à l'ensemble de ses bureaux internationaux.