Témoignages de clients

Enviroshake® se met au travail à distance grâce à Dialpad.

Enviroshake® est un chef de file de l'industrie synthétique, connu pour sa fabrication et sa conception de tuiles composites de qualité supérieure qui reproduisent fidèlement l'esthétique naturelle du cèdre et de l'ardoise.

With one main office, and 30 employees located across the world, it was important for Enviroshake® to maintain the steady, seamless workflow while transitioning to the new remote work climate. While McDonald’s main responsibility is to engage with customers, he played a vital role in getting Dialpad set up for his company. From training the Enviroshake® employees on how to use Dialpad to setting up call routing, McDonald has been a great advocate of Dialpad. Here’s some insight to his Dialpad experience:

Comment décririez-vous vos débuts avec Dialpad ? 
Les débuts ont été très faciles, puisque la configuration s'est faite en une ou deux heures. Une fois habitué à la plateforme, j'ai pu naviguer rapidement et facilement. 

« Dialpad a permis à notre entreprise de travailler entièrement à distance. »
Jeddore McDonald
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Coordinateur marketing

Quels problèmes ou difficultés votre entreprise rencontrait-elle avec son précédent système téléphonique ? Comment Dialpad les a-t-il résolus ?
We came from using old, analog desk phones that didn’t give us the flexibility we needed. With one main office, and employees located all over the world, it was important for us to have a phone system that fit our requirements and work from home needs.

Dialpad allows us to transfer calls to external numbers, switch between devices, and work remotely — all things that we couldn’t do before.

Quelles sont les fonctionnalités préférées de vos utilisateurs ?
Cela peut sembler anodin, mais ce que j'apprécie le plus avec Dialpad c'est de pouvoir télétravailler à partir de n'importe quel appareil et de pouvoir transférer des appels dans toute l'entreprise !