Témoignages de clients

Les collaborateurs de Betterment travaillent de n'importe où

 

DIALPAD + BETTERMENT

Avec plus 200 millions de $ obtenus en capital-risque auprès d'une longue liste d’investisseurs de la Silicon Valley, Betterment est l’une des startups qui connaît la plus forte croissance dans le secteur de la technologie financière. L'entreprise offre aux clients une façon plus intelligente d’investir et les aide à investir des milliards de dollars pour atteindre leurs objectifs de retraite.

Toutefois, comme c'est le cas pour de nombreuses startups à succès, Betterment a connu le revers de la médaille de l’hypercroissance. En 2016, l’entreprise a doublé ses effectifs, ce qui a menacé de surcharger le système de communication existant — ainsi que l’équipe informatique chargée de sa gestion.

« Personne ne veut d'un énorme téléphone sur son bureau. Dialpad convient parfaitement à la façon dont nos employés travaillent aujourd'hui. »
Mike Bongardino
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responsable informatique

Bâtir une entreprise connectée

With Dialpad, Betterment can now connect employees across their favorite devices, while supporting voice, video, and messaging—all in one place. “Originally, we had one phone line that rang a bunch of desk phones,” said Mike Bongardino, IT Manager at Betterment. “But we lacked the enterprise-level features necessary for a company scaling so quickly.”

L’ancien système n’était pas seulement inefficace, il était également coûteux : « Nos anciennes factures téléphoniques n'avaient absolument ni queue ni tête, explique Mike Bongardino. Un service que nous n'utilisions que très rarement nous coûtait 1 200 $. »

Depuis l'adoption de Dialpad, Betterment a réalisé plus de 60 % d’économies. Dialpad s'adapte parfaitement aux besoins de la startup à croissance rapide, qui connaît de fortes périodes de développement au fur et à mesure qu'elle prend son essor et s'attaque à de nouveaux marchés et de nouvelles régions. Soutenus par une infrastructure de communication flexible, évolutive et toujours active, les employés de Betterment sont maintenant libres d'accomplir leurs tâches au meilleur de leurs capacités depuis n'importe où.