Intégrations et API

Intégrez et créez dans les applications que vous utilisez

Connectez vos applications préférées, simplifiez votre travail au quotidien et pilotez votre activité depuis un seul écran.

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Booster votre productivité

Nous facilitons l'intégration de Dialpad dans vos applications préférées, afin que votre travail soit centralisé. Intégrez Dialpad à des outils tels que votre système CRM, votre calendrier et vos e-mails. Plus besoin de passer d'une application à l’autre : profitez de workflows rationalisés pour toutes vos équipes.

Donnez à vos équipes les moyens d’agir

Accédez aux intégrations avancées de Dialpad pour les appels, la messagerie, les réunions et les centres de contact. Tous les clients disposent d'un accès direct à notre marketplace d’applications, ce qui vous permet de créer des workflows plus productifs dans l'ensemble de votre entreprise.

Personnaliser vos workflows

Profitez de nos puissantes API ouvertes pour créer des workflows personnalisés pour votre équipe. Qu'il s'agisse d'envoyer des notifications par SMS ou d'archiver du contenu, notre écosystème logiciel vous permet de personnaliser facilement votre mode de communication.

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Réunissez vos outils Google

Consultez vos événements d’agenda et vos e-mails directement sur votre écran d’appel. Dialpad ajoute des boutons d’appel en un clic et de messagerie directement dans Gmail et Google Agenda, pour que vous puissiez terminer votre travail et échanger avec votre équipe sans changer d’onglet.

Connecter vos outils Google

Améliorez vos conversations clients

Associez Dialpad à Salesforce, Zendesk ou HubSpot pour afficher le profil du client dès que vous décrochez. Grâce à l’historique de l’appelant affiché instantanément et à des notes utiles qui apparaissent automatiquement, votre équipe peut résoudre les problèmes sur-le-champ, sans fouiller dans les dossiers.

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Créez vos propres étapes personnalisées

Utilisez le système de Dialpad pour créer des outils de communication adaptés au fonctionnement de votre entreprise. Appuyez-vous sur nos outils ouverts pour partager automatiquement les données entre vos systèmes, acheminer les appels là où ils doivent aller et connecter votre équipe selon votre façon de travailler.

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