Dialpad - Assistance optimisée par l'IA pour l'engagement client
ENGAGEMENT CLIENT

L'avènement de
l'engagement client
optimisé par l'IA

Pour réinventer la façon dont les équipes, les agents et les clients communiquent entre eux.

IA puissante, intégrée à tous les éléments

Tirez parti de puissants outils d'IA pour réduire les conflits entre les agents et offrir les meilleures expériences clients, sans formation ni modélisation.

Un service partout et à tout moment

Garantissez une expérience client fluide grâce à un libre-service intelligent et à des transferts faciles vers un chat en direct avec les agents.

Un espace de travail collaboratif

Mettez à disposition des agents une plateforme unique pour toutes leurs conversations avec les clients. Débloquez aussi des intégrations poussées dans des outils clés tels que les centres de connaissances.

Take a tour of
Dialpad’s Ai Contact Center

Découvrez l'environnement de travail des agents et constatez à quel point il est facile de répondre plus rapidement aux demandes des clients.

Dialpad - Interface utilisateur du contact center optimisé par l'IA et engagement client
AI CONTACT CENTER

Le contact center optimisé par l'IA
le plus évolué
du monde

Améliorez la productivité de vos agents et créez de meilleures relations avec vos clients par le biais de conversations omnicanal et numériques et de l'outbound marketing.

Dialpad customer engagement ai sales user interface with agent assist
Ai SALES CENTER

Close deals faster
with Ai-enabled sales

Soutenez vos représentants lors d'appels en direct et d'examens après appel grâce à de puissants outils d'IA tels que le coaching en direct et les transcriptions en temps réel.

Communications professionnelles Dialpad - Interface utilisateur avec messagerie et IA vocale
COMMUNICATIONS PROFESSIONNELLES

Rassemblez vos équipes dans un environnement de travail unique et convivial

Créez de meilleures expériences client en donnant à vos équipes la possibilité de discuter par téléphone, par message ou en réunion vidéo, et d'apporter de l'aide à la clientèle, le tout à partir d'une seule application.

Plébiscité par des marques mondiales de toutes tailles

A contact center
that moves with you

Dialpad mobile app

Sur votre téléphone

Dialpad browser app

Depuis un navigateur

Sur une plateforme toujours fiable

Dialpad - Analyses en temps réel en matière de connaissance du client

Disponibilité de 100 % garantie par SLA

Notre infrastructure de classe opérateur permet à vos équipes de rester opérationnelles jour et nuit.

Intégrations prédéfinies

Dialpad fonctionne à merveille avec toutes vos applications préférées comme Salesforce, Zendesk et Google Workspace.

Analyses en temps réel

Vous bénéficierez d'une visibilité totale sur les données d'usage et les taux d'adoption de tous vos bureaux internationaux.

Dialpad customer engagement quote card

Nous pouvons configurer un nouveau centre d'appels en 10 minutes de n'importe où.

Mike Monteiro
Responsable du système de communication chez Education First

Renforcez l'engagement
de vos clients avec Dialpad Ai

Vous pouvez ainsi fournir la meilleure assistance à la clientèle via n'importe quel canal.