Intégration d'Okta

Aperçu

Lorsque veiller à une utilisation sûre et sécurisée d'un logiciel dans votre entreprise fait partie de votre fiche de poste, vous prenez la question de la sécurité au sérieux. Okta est une plateforme de sécurité importante à l'époque des logiciels sur le cloud. Avec Okta, votre entreprise peut utiliser les applications et la technologie cloud les plus récentes en toute sécurité grâce à des processus d'authentification stricts, sans crainte de s'exposer à des violations de sécurité.

L'intégration Okta pour Dialpad permet à Dialpad de profiter du bouclier de sécurité Okta tout en fournissant aux utilisateurs un accès facile à leur téléphone professionnel.

Fonctionnalités clés :

Un déploiement rapide

  • Le délai de déploiement avec l'intégration Okta se compte en minutes et plus en semaines. Les administrateurs peuvent connecter instantanément l'ensemble des régions, bureaux et équipes de l'entreprise.

Provisionnement d'utilisateurs (SCIM)

  • Provisionnez (ou déprovisionnez) automatiquement des utilisateurs Okta ayant des licences Dialpad. Disposer d'un système de gestion du cycle de vie de l'utilisateur est nécessaire à la sécurité de votre entreprise et à l'intégration de nouveaux utilisateurs. Avec l'intégration Okta, les informations circulent sans encombre entre Okta et Dialpad, vous permettant ainsi d'ajouter et de supprimer des utilisateurs comme bon vous semble, en un clin d'œil.

Authentification sécurisée (SAML)

  • Permet aux utilisateurs de se connecter à Dialpad à partir d'Okta (disponible sur ordinateur et sur mobile)

Configuration

Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la configuration de l'intégration SAML Okta. Pour en savoir plus sur la configuration de l'intégration SAML Okta, consultez cet article d'aide.

Étape 1. Ajouter l'application

  1. Connectez-vous à Okta et rendez-vous dans Admin > Applications > Ajouter une application
  2. Sélectionnez Dialpad avec SAML

Dans un autre onglet, accédez à votre portail web Dialpad et rendez-vous dans Paramètres d'administration > Paramètres de l'entreprise >Authentication > SAML pour sélectionner Okta à partir du menu déroulant du fournisseur.

Conseil de Dialpad :

Lors de la configuration de ce paramètre, vous trouverez une option permettant d'empêcher le personnel de votre entreprise de se connecter à l'aide d'autres fournisseurs d'authentification unique.

Copiez l'URL d'authentification unique du fournisseur de service (service consommateur d'assertions) ainsi que l'ID de l'entité SP et collez-les dans les champs correspondants dans Okta. Laissez les options sous Visibilité de l'application décochées.

Sur l'écran suivant, vous aurez la possibilité de rechercher et sélectionner les membres de l'équipe (ou les groupes) auxquels vous souhaitez accorder un accès Dialpad avec SAML.

Étape 2. Configurer l'authentification unique à partir de SAML 2.0

Ouvrez l'application Dialpad dans Admin > Applications et sélectionnez Authentification> Modifier.

En regard de Format du nom d'utilisateur de l'application, sélectionnez E-mail et cliquez sur Enregistrer pour accéder à l'étape suivante.

Cliquez sur Afficher les instructions d'installation pour trouver et copier l'ID de l'émetteur/entité IdP, l'URL de connexion/d'authentification et le certificat x.509. Vous devrez copier ces éléments dans Dialpad à l'étape suivante.

Revenez sur la page de configuration de votre SAML Okta sur le portail web Dialpad afin d'y coller vos valeurs et d'enregistrer vos modifications.

Remarque :

Comme pour Google et Microsoft, un utilisateur doit exister dans Okta et avoir été ajouté dans Dialpad avant de pouvoir commencer à utiliser l'authentification unique Okta.

Connexion avec Okta

Une fois ces conditions réunies, les utilisateurs peuvent se connecter avec les droits Okta depuis leurs applications Dialpad (de bureau ou sur mobile) ou le portail web. Voici comment procéder :

  1. Sur l'écran de connexion, sélectionnez Connexion avec un autre fournisseur
  2. Saisissez le domaine de votre entreprise
  3. Saisissez vos identifiants Okta
  4. Sélectionnez Se connecter

Informations supplémentaires

Comme la plupart des logiciels sont développés pour le cloud, des centaines, voire des milliers, d'utilisateurs tentent d'accéder à différentes applications à l'aide de leurs mots de passe. Okta change cela en proposant au personnel un endroit sécurisé pour s'authentifier et accéder à toutes ses applications en un clic.

Comme Dialpad est hébergé dans le cloud, il suffit au personnel de l'entreprise d'accéder à Dialpad via Okta pour profiter d'une connexion aisée et d'une utilisation ininterrompue.

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