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Talk, message, meet, and support your customers in one, beautiful workspace.
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See how Dialpad stacks up against Aircall
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Platform features
Dialpad combines your contact center, as well as calling, messaging, and video conferencing—all in one easy-to-use workspace.
User experience
With Dialpad, teams have a single source of truth for all conversations. Aircall, however, is disjointed from the rest of your communications stack.
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Agent coaching
Dialpad Ai delivers the right help at the right moment with real-time coaching and live agent assists. Aircall only offers a call whisper mode.
Out-of-the-box integrations
Unlike Aircall, Dialpad has a long list of out-of-the-box integrations. Connect your go-to tools, like Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, Hubspot, and Zendesk.
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Built-in Ai
Aircall currently doesn’t offer any Ai features. But with Dialpad, unlock Ai features like action item tracking, sentiment analysis, predictive CSAT, and more.
Transcriptions & analytics
Our industry-leading native transcriptions and advanced analytics are available to all users. With Aircall, you’ll have to pay extra and go through a third party.
Flexible plans for businesses big and small
Standard
$15
utilisateur/mois
Communication fluide avec les clients et les équipes grâce aux appels illimités, aux réunions optimisées par l'IA et à la messagerie intégrée, parfaitement adaptés aux équipes réduites prêtes à se développer.
Connectez-vous avec des appels et des réunions en HD.
Restez concentré grâce aux transcriptions en temps réel et aux résumés instantanés des appels.
Pro
$25
utilisateur/mois
Stimulez votre productivité grâce à des intégrations avancées, à une assistance 24 h/24 et 7 j/7, et à une gestion multi-bureaux—idéal pour les entreprises en pleine croissance qui ont besoin de plus de flexibilité.
Tout ce qui est inclus dans Standard, plus :
Restez au coeur de l'action grâce aux intégrations CRM clés
Obtenez de l'aide avec le support client disponible 24h/24 et 7j/7.
Entreprise
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Une fiabilité professionnelle avec une disponibilité de 99,9 % et une évolutivité illimitée, conçue pour les entreprises qui exigent le meilleur.
Tout ce qui est inclus dans Pro, plus :
sécurisez l'accès avec le SSO ;
gérez facilement les contrôles d'accès des utilisateurs ;
développez votre entreprise avec un nombre illimité de bureaux.
"We can set up a new call center in 10 minutes from anywhere."
Mike Monteiro
Communications System Manager, EF Education First
Take Dialpad for a spin
And see how easy it is to stay connected in one beautiful workspace.