Témoignages de clients

The Financial Times creates a flexible work culture with Dialpad

De sa faculté à New York aux développeurs informatique à Paris, les employés s'appuient quotidiennement sur des outils cloud pour collaborer et concevoir des cours en temps réel, et ce, dans le monde entier.

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Fondé en 1922 et géré par le Financial Times, le New York Institute of Finance est une société américaine d'éducation dédiée aux professionnels de la finance.

“Picking up a desk phone is now a novelty. Our employees expect to speak with customers on their smartphones, laptops, or tablets,” says Lee Arthur, the company's Managing Director. Inspired by a need to support the company's 50% remote workforce, Arthur looked for a way to eliminate employee desk phones for good.

“The desk phone is dead. With Dialpad, all you need is a mobile phone or laptop to stay connected.”
Lee Arthur
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Managing Director, The Financial Times

Dialpad helped the Institute's team eliminate their on-premises desk phones, instantly accelerating the time it takes for departments to provision users and spin up new offices: 

adding and managing phone numbers in dialpad

“We’re seeing productivity and cost savings skyrocket, since we’re now relying on a communications network that’s entirely cloud-based," said Arthur. Whether employees are commuting to the office, working from home, or visiting a site in Europe, their calls and messages are accessible from anywhere:

conference calls from dialpad's desktop and mobile app

After the switch, the NY Institute of Finance immediately saved $45,000 in capital expenditure that would've previously gone to managing its previous telephony system. Going forward, the organization estimates it'll continue to save at least $20,000—per year—in call costs.

De nature avant-gardiste, le New York Institute of Finance, qui s'intéresse de près au développement et à la productivité à venir, vient de trouver la pièce manquante à sa pile technologique. « Tout ce que nous faisons est sauvegardé dans le cloud. Au fur et à mesure que nous nous développions, il devenait logique que notre plateforme de communication nous emboîte le pas, » explique M. Arthur. Grâce à la politique souple de l'entreprise en matière de télétravail et au réseau intégralement sans fil de Dialpad, les employés peuvent désormais fournir le meilleur d'eux-mêmes où qu'ils soient.