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KUNDENINTERAKTION

Der KI-gestützte Kundenservice ist da

Neue Wege für die Zusammenarbeit von Teams, Beratern und Kunden.

Loved by 7,000 teams big and small

Richten Sie Ihr Contact Center in wenigen Minuten ein

Ein wunderschöner Arbeitsbereich

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CONTACT CENTER

Konzipiert für Überall-Berater

Entwickeln und verwalten Sie Ihr Contact Center mit intuitiven KI-Tools, die Ihre Berater genau dann unterstützen, wenn sie es brauchen.

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Vetriebs-Dialer

Noch mehr Abschlüsse erzielen

Steigern Sie Ihre Umsätze und Erträge mit integrierter KI für proaktiven Service, automatisierte Nachrichten und Echtzeit-Coaching.

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UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION

Bringen Sie alle zusammen

Schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse, wenn Teams in einer zentralen App miteinander sprechen, Nachrichten austauschen, Meetings durchführen und sich mit Ihrem Contact Center verbinden können.

Integrationen

Verknüpfen Sie Ihre bevorzugten Apps

Anpassung mit den für Ihr Unternehmen wichtigen Anwendungen.

Ein Contact Center, das sich mit Ihnen entwickelt

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Auf Ihrem Handy

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Auf Ihrem Computer

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Oder Ihrem Browser

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Völlig neues Beratererlebnis mit integrierter KI

Geben Sie Ihren Agenten einen freundlichen, hilfsbereiten Assistenten an die Hand, der die Stimmung analysiert, Anrufe in Echtzeit transkribiert und bei jedem Schritt mit Live-Coaching unterstützt.

Eine Plattform, auf die Sie sich immer verlassen können

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100 % Betriebszeit SLA

Dies bedeutet, dass unsere Infrastruktur auf Betreiberniveau dafür sorgt, dass Sie Tag und Nacht betriebsbereit sind.

Integrationen

Dialpad lässt sich problemlos mit Ihren bevorzugten Anwendungen wie Salesforce, Zendesk und Google Workspace kombinieren.

Analyse

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Nutzung und Annahme durch Berater in allen Niederlassungen weltweit.

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Wir können in 10 Minuten von überall aus ein neues Call Center einrichten.

Mike Monteiro
Systemmanager bei Education First

Steigern Sie ihr Kundenengagement

Und lassen Sie Ihre Mitarbeiter von überall aus arbeiten.